ア. インターネット予約をはじめとするサービスの提供、その他それらに付随する対応。
イ. 本ホテルグループ会社及びJRグループ各社の商品、サービス、イベント等その他事業活動に関する情報の案内。
ウ. 問い合わせ・資料請求等に関する対応。
エ. 懸賞、キャンペーン等の実施。
オ. 本ホテルグループの利用状況の把握、商品サービスの向上を目的とした分析。
カ. その他個人情報取得時に明示した利用目的。

(1) 法令に基づき開示、提供を求められた場合
(2) 人の生命、身体または財産の保護のために必要な場合であって、ご本人の同意を得ることが困難である場合
(3) 国または地方公共団体等が公的な事務を実施する上で、協力する必要がある場合で、ご本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
(4) ご本人から明示的に第三者への開示または提供を求められた場合

(1) ご本人の意思により、宿泊施設へ個人情報を明らかにした場合（利用者が宿泊予約時にご本人以外の情報を明らかにする場合、利用者の責任において当該対象者の同意を得たものとします。）
(2) 利用者自ら第三者に個人情報を明らかにする場合
(3) 本サイトからリンクされる外部サイトにおいて、利用者から個人情報が提供され、またそれが利用された場合
(4) 第三者が、本ホテルグループの責に帰すべき事由なく利用者個人を識別できる情報（パスワード等）を入手した場合

共同利用者の範囲　：　JRホテルグループ加盟各社
共同利用の目的　：　インターネット予約をはじめとするサービスの提供、その他それらに付随する対応。
共同利用する項目　：　 氏名（ふりがな含）、電子メールアドレス、住所、電話番号・ファックス番号、勤務先、勤務先住所、勤務先電話番号・ファックス番号、パスワード、クレジットカード情報
個人情報の管理責任者　：　JRホテルグループ事務局

ア. ご本人からの請求
　個人情報のご本人が請求を行う場合は、請求内容に該当する申請書に記入及びご本人の署名押印の上、本人確認書類を同封し、下記の個人情報お問い合わせ窓口まで書留郵送によりお申し込みください。
イ. ご本人以外からの請求
　本人の代理人が請求を行う場合は、申請書（代理人の署名押印）、代理人の本人確認書類に加えて下記の書類を同封してください。 ウ. 事務手数料
　個人情報の利用目的の通知または開示には、1件につき600円の事務手数料を申し受けます。
申請書類に手数料分の郵便小為替を同封してください。
エ. 個人情報お問合せ窓口 オ. ご請求の結果の通知方法
　お申し出いただいた方（開示等請求書に記載された請求者の氏名及び住所）宛に、書面で郵便（日本郵政公社の本人限定受取郵便）により通知します。また、開示等を行わない場合に該当する場合は、その理由を付記して通知します。なお、通知までに日数を要することがありますので、ご了承ください。
カ. 開示等のご請求により取得した個人情報の利用目的
　開示等のご請求により取得した個人情報は、開示等の手続きに必要な範囲内でのみ利用します。
　また、提出いただいた書類は、適正に廃棄します。

ア. SSLについて
　本ホームページでは、利用者が個人情報などを安心してご入力していただけるように、個人情報を入力するページに暗号化技術の SSL（Secure Sockets Layer)を導入しております。
SSLでは、ご入力されたデータは、暗号化された後に、登録先のコンピュータまでのネットワークを流れます。（SSLとは、ブラウザとWWWサーバ間の通信において暗号化と認証を行なうことによって、第三者によるデータの盗用や改ざんを防ぐ技術です。）
イ. クッキー（Cookie)の使用について
　本ホームページでは、セキュリティー及び利便性を高めるため、クッキーを使用しております。クッキー情報は、当サイトでの利便性を高めるために用いられており、その他に利用者のプライバシー、またはご利用環境を侵すことはありません。本ホームページをご利用の際には、ご使用のブラウザの、クッキーの設定を「有効」としてください。なお、クッキーを使用しませんと一部のウェブページもしくはサービスが正しく動作しない場合がございますのであらかじめご了承ください。
ウ. 不正アクセスによるクラッキングについて
　ファイアウォールの設置などにより外部からの不正アクセスを防止するなど、サイト内における情報保護に万全を期しております。